En caso de accidente con contrario siempre es necesario rellenar con el conductor contrario la "declaración amistosa de siniestro", que se adjunta con la documentación del vehículo.

Una vez cumplimentada dicha declaración, el usuario se tiene que poner en contacto con nuestra línea de clientes  901 12 19 65 (pulse 5) para que tomemos nota del correspondiente parte de siniestros y le indiquemos taller para reparar su vehículo.

En la misma llamada también se les informará y asesorará, de como proceder en caso de lesiones, reclamaciones a terceros, etc..

En caso de accidente sin contrario, no es necesario rellenar la declaración amistosa, con una llamada a la línea es suficiente para que se tome nota de los daños sufridos en el vehículo y se le indique taller reparador.