SECCIÓN CLIENTES
>
Guía de usuarios
> Llámenos para lo que necesite
Llámenos para lo que necesite
Si eres conductor Arval, te informamos de cómo acceder a nuestros servicios a través de la línea de clientes:
901 12 19 65
Pulse 1 para
Asistencia en viaje
-
Disponible 24 horas desde Km. 0
-
En caso de: inmovilización del vehículo por avería, accidente, incendio, robo o acto de vandalismo.
Pulse 2 para
Vehículo de sustitución
-
Solicite aquí su vehículo de sustitución siempre que el servicio esté previamente contratado.
Pulse 3 para
ITV
Pulse 4 para
Revisiones / Averías
-
Contacte previamente con Arval para que le informemos sobre talleres preferentes en su zona.
-
Si lleva el vehículo al taller entregue al recepcionista el libro de garantía y muéstrele la tarjeta identificativa de Arval.
Sustitución de neumáticos
-
Se realiza mediante una red especializada designada por Arval. Es imprescindible que nos llame previamente.
-
Según la ciudad en la que viva, dispone de un servicio a domicilio.
Pulse 5 para
Comunicación de siniestros.
Consultas sobre la reparación a consecuencia de un siniestro
Pulse 6 para
Consultas sobre seguros o cartas verdes.
Consultas sobre tarjetas de combustible.
Pulse 7 para
Gestión de multas


